Оплата и документы
Оплатить наши услуги можно один из следующих способов:
- Безналичным банковским переводом
- По квитанции в банке
- Банковской пластиковой карточкой
- В терминалах приема платежей
- Мобильные платежи с мобильного телефона и SMS
- Прочими платежными средствами Робокасса
Подробнее об оплате наших услуг на странице: Оплата услуг хостинга
Часто-задаваемые вопросы по оплате услуг и документам
Наш юрист хочет изменить ряд пунктов в вашем договоре. Возможно ли это?
Для стандартных услуг виртуального хостинга, регистраций доменов и прочих это, к сожалению, невозможно. Договора генерируются единой биллинговой системой. Вместе с тем, для специальных индивидуальных услуг (онлайн-трансляция, услуга организации частного ИТ-облака и прочих) мы имеем возможность варьировать условия и текст договора по согласованию с клиентом.
Можем ли мы использовать хостинг до заключения договора в бумажном виде?
Да, конечно, мы сразу активируем ваш сайт и услуги после прихода оплаты, далее отправляем оригиналы документов.
Нам не дошли оригиналы документов, что делать?
Если сроки доставки документов в ваш город/регион прошли, а вы все еще не получили наши документы, то напишите на, пожалуйста, об этом тикет с указанием в заголовке для клиентского отдела. Мы сделаем дубликаты и вышлем их Вам.
Как я могу заключить договор, если я нахожусь в другом регионе/городе РФ?
Мы работаем со всеми регионами и городами РФ. Вам нужно после заказа и оплаты зайти в личный кабинет и распечатать в двух экземплярах полный комплект документов. Далее выслать его нам почтой. Мы, получив ваши документы, подпишем их и отправим ваши экземпляры почтой обратно вам.
Предыдущая страница: Вопросы и ответы
Следущая страница: Глоссарий